Spedizioni e pagamenti
Consegna, costi e pagamento: le informazioni da conoscere prima di acquistare.
Destinazioni e costi
Spediamo nei paesi dell'Unione europea. Non spediamo in Svizzera o nel Regno Unito. La spedizione e gratuita solo in Italia per ordini a partire da 69 EUR. Per ordini inferiori a 69 EUR in Italia e per gli altri paesi UE, le spese di spedizione sono a carico del cliente: vengono calcolate al checkout Shopify in base alla destinazione e alle tariffe configurate, e mostrate prima del pagamento. La soglia di spedizione gratuita non si applica all'estero.
Restano da verificare: corrieri ed eventuali esclusioni per isole, territori speciali o zone remote. Le zone e le tariffe del checkout Shopify devono corrispondere a queste condizioni.
Preparazione e consegna
Prepariamo l'ordine entro un massimo di 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine. Dopo la spedizione, la consegna richiede 3 giorni lavorativi in Italia e massimo 10 giorni lavorativi negli altri paesi dell'Unione europea. I tempi di preparazione si aggiungono a quelli di consegna.
Eventuali tempi diversi per creazioni personalizzate devono essere indicati prima dell'acquisto.
Salvo diverso termine concordato, la consegna deve avvenire senza ritardo ingiustificato e al piu tardi entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. I rimedi per ritardo restano quelli previsti dalla legge.
Danni durante il trasporto
In caso di pacco o prodotto danneggiato contatta il venditore; foto e numero d'ordine aiutano a gestire la segnalazione, senza limitare i diritti di legge. Il rischio passa normalmente al consumatore quando entra materialmente in possesso del bene, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Pagamenti
Il sito invia al checkout Shopify. I metodi disponibili sono quelli effettivamente abilitati dal venditore e visualizzati prima del pagamento. Non esponiamo loghi di circuiti non ancora verificati. Modalita test e configurazione fiscale devono essere controllate prima dell'apertura delle vendite.
Riferimento istituzionale: UE: vendite online e informazioni precontrattuali.
